Última actualización: 28 de julio de 2026
Pamiesolutions — Albert Pàmies Pau Vila 2B, 43850 Cambrils, España Contacto para asuntos de privacidad: info@block-spam.com Esta política se aplica a la aplicación móvil Block-Spam en Android y en iOS (la "App") y a nuestros servicios de servidor. Cuando una práctica se aplica solo a una plataforma, se indica expresamente con (Android) o (iOS); todo lo demás se aplica a ambas. Esta política describe la última versión de la App disponible en cada plataforma en la fecha indicada; las versiones anteriores pueden comportarse de forma distinta, por lo que recomendamos mantener la App actualizada. Sustituye a la versión anterior del 23 de febrero de 2023.
Tu lista de contactos nunca sale de tu dispositivo. Block-Spam la lee localmente (con tu permiso) para identificar llamadas y permitir el modo "bloquear a todos los que no estén en mis contactos". No subimos, almacenamos ni compartimos tu lista de contactos. Nunca recogemos tu propio número de teléfono: la App no lo pide ni lo lee; los únicos números que tratamos son los que te llaman y los que tú decides reportar. En Android, para la detección comunitaria de spam, la App sí envía a nuestros servidores los números de teléfono que te llaman, junto con señales básicas de gestión de la llamada (si fue contestada, no contestada o bloqueada, su duración y tu valoración de spam), tu país y un identificador pseudónimo del dispositivo. Nunca accedemos ni transmitimos el contenido de tus llamadas o mensajes — audio, jamás. No podemos saber quién recibe esas llamadas. Block-Spam no tiene cuentas de usuario y no guarda tu nombre, tu correo ni tu número de teléfono. Las señales de llamadas se almacenan organizadas por el número que llama — no por usuario — y solo se usan de forma agregada (por ejemplo, "este número llama a muchos usuarios que nunca contestan") para calcular indicadores de spam. El identificador pseudónimo del dispositivo adjunto a cada señal existe únicamente para evitar abusos del sistema de reportes y deduplicar señales; con los datos que guardamos no puede vincularse a tu identidad.
• Bloqueo de llamadas (ambas plataformas): contactos (Android), registro de llamadas (Android), números de llamadas entrantes y, en iOS, las listas de bloqueo e identificación que usa el sistema — procesados solo en tu dispositivo. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). • Base de datos comunitaria de spam — descarga (ambas): tu país (para enviarte la lista de spam pertinente) y un identificador pseudónimo del dispositivo. Base legal: ejecución del contrato. • Base comunitaria — tus reportes (ambas): el número que reportas, su categoría, país, tu comentario opcional y un identificador pseudónimo del dispositivo que reporta. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f) en proteger a los usuarios frente a llamadas de spam y fraude (Considerando 47 RGPD). • Detección de spam — señales comunitarias de llamadas (solo Android): números de llamadas entrantes, país, señales de gestión (contestada / no contestada / bloqueada, duración, valoración de spam), fecha y hora e identificador pseudónimo del dispositivo. Base legal: interés legítimo en detectar campañas de spam a partir de patrones agregados de la comunidad. • Consulta de números (ambas): el número que decides consultar, enviado a nuestros servidores para devolverte la información comunitaria disponible. Base legal: ejecución del contrato. • Publicidad en la versión gratuita (ambas): identificador publicitario (sujeto a App Tracking Transparency en iOS), datos del dispositivo, ubicación aproximada derivada de la IP; compartidos con Google AdMob y, si consientes, con sus socios publicitarios certificados. Base legal: consentimiento para anuncios personalizados; interés legítimo para anuncios limitados no personalizados. • Estabilidad y analítica (ambas): datos de errores, registros de diagnóstico, modelo del dispositivo, versión del sistema, eventos de uso (Firebase Crashlytics / Google Analytics para Firebase). Base legal: interés legítimo en que la App funcione. • Filtro de SMS (solo iOS): los mensajes de remitentes desconocidos se comprueban íntegramente en tu dispositivo mediante el filtro de mensajes del sistema; nada de tus mensajes sale de tu teléfono. Base legal: ejecución del contrato. • Notificaciones push (ambas): token de Firebase Cloud Messaging. Base legal: ejecución del contrato / consentimiento. • Suscripciones Premium (ambas): gestionadas íntegramente por la facturación de Google Play / App Store; nunca vemos tus datos de pago. Base legal: ejecución del contrato. Nota de plataforma: en iOS el sistema operativo no permite a las apps observar las llamadas entrantes como en Android — la identificación y el bloqueo se realizan a través de CallKit de Apple con listas almacenadas en tu dispositivo, y no se recogen señales de llamadas de dispositivos iOS. El identificador pseudónimo es el Android ID en Android y un identificador de ámbito de app/proveedor en iOS. No recogemos ubicación precisa y no vendemos datos personales.
La versión gratuita de Block-Spam muestra anuncios servidos por Google AdMob. En el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza pedimos tu consentimiento mediante el formulario certificado de Google (IAB TCF) antes de mostrar anuncios personalizados: • Si consientes, Google y los socios certificados que figuran en el formulario pueden usar tu identificador publicitario para personalizar los anuncios. • Si lo rechazas, seguirás viendo anuncios, pero no personalizados o limitados. • Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento en la App: Ajustes → Opciones de privacidad de anuncios. • En iOS, los anuncios personalizados requieren además el permiso del sistema App Tracking Transparency, que puedes cambiar en Ajustes de iOS → Privacidad → Rastreo. Cómo usa Google los datos: https://policies.google.com/technologies/partner-sites Los suscriptores Premium no ven anuncios.
La protección de Block-Spam la impulsa su comunidad: cuando un usuario reporta un número como spam, el número (con categoría, país y un comentario opcional) se guarda en nuestra base de datos y se distribuye a otros usuarios para que sus teléfonos puedan avisar o bloquearlo. Cuando consultas un número, el número consultado se envía a nuestros servidores para devolverte la información comunitaria disponible. • Los números reportados pueden pertenecer a empresas o a particulares. Cuando un número identifica a un particular, es un dato personal y lo tratamos bajo nuestro interés legítimo, y el de nuestros usuarios, en prevenir llamadas de spam, estafa y fraude. • La fiabilidad de una inclusión se corrobora con reportes de múltiples usuarios independientes antes de avisar a otros usuarios. • No incluyas información personal tuya o de terceros en los comentarios; podemos retirar los que la contengan, y puedes solicitar la retirada de cualquier comentario en info@block-spam.com. • Guardamos un identificador pseudónimo del dispositivo que reporta (para combatir abusos del sistema), nunca el nombre ni el teléfono de quien reporta. Señales comunitarias de llamadas (Android). Además de los reportes manuales, la App envía a nuestros servidores los números que llaman a nuestros usuarios junto con señales básicas de gestión (contestada, no contestada o bloqueada; duración; valoración de spam del usuario; fecha y hora; país) y un identificador pseudónimo del dispositivo. Agregamos estas señales en toda la comunidad — por ejemplo, un número que llama a muchos usuarios que nunca contestan o cuelgan de inmediato — para detectar números de spam y mejorar nuestros modelos de detección. Estas señales nunca incluyen el contenido de ninguna comunicación, van ligadas a un identificador pseudónimo y no a tu nombre o teléfono, y los números no identificados como spam no se publican en ningún sitio: solo se usan internamente para la detección. Puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento (art. 21 RGPD) escribiendo a info@block-spam.com. Discutir una inclusión ("No es spam"). La App incluye un formulario "Este número no es spam": puedes abrirlo desde un número listado (por ejemplo en tu historial de llamadas) o introducir un número manualmente, explicar por qué no es spam, y el formulario nos llega a info@block-spam.com para que corrijamos la lista. En tu propio dispositivo, marcar un número como no spam también hace que deje de bloquearse de inmediato. Si envías el formulario o nos escribes, tratamos los datos de contacto que aportes únicamente para atender tu solicitud. Si tu número está listado y crees que no debería estarlo: usa el formulario anterior o escribe a info@block-spam.com desde un contacto verificable, indicando el número. Lo revisaremos y, si el reporte no está justificado o ejerces tus derechos de los artículos 17/21 RGPD, lo retiraremos. Los números que la comunidad siga reportando podrán volver a listarse tras revisión.
Si nos escribes a través del formulario "Reportar un error" de la app, recibimos tu mensaje junto con datos técnicos de tu dispositivo (modelo, sistema operativo y versión de la app) y tus ajustes y permisos actuales, que nos ayudan a diagnosticar el problema. Facilitar tu correo electrónico es opcional: si decides introducirlo, primero te pedimos tu consentimiento y lo usamos únicamente para responder a tu reporte, nunca para publicidad, y no lo compartimos con nadie. Puedes pedirnos que lo eliminemos en cualquier momento; de lo contrario, solo lo conservamos el tiempo necesario para resolver tu reporte.
• Google AdMob y sus socios publicitarios certificados (anuncios, solo como se describe arriba). • Google Firebase (analítica, informes de errores, notificaciones push y la base de señales de llamadas usada para la detección de spam) — Google Ireland Ltd. / Google LLC. • Bluehost (Newfold Digital Inc.) — alojamiento de nuestra base comunitaria de spam y servicios web, con servidores en Estados Unidos. • Autoridades, cuando la ley lo exija. Ningún otro tercero recibe datos personales, y nunca los vendemos. Cuando nuestros proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo (Google y Bluehost operan servidores en EE. UU.), la transferencia está protegida por las garantías que ofrecen como encargados: las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y, en el caso de Google, su certificación en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.
• Reportes de spam y señales comunitarias de llamadas: se conservan mientras sigan siendo necesarios para detectar y bloquear llamadas de spam y fraude. Las solicitudes de retirada se tramitan como se describe arriba. • Identificadores de dispositivo y tokens push: mientras la App esté instalada (rotan o caducan al desinstalar o restablecer el identificador publicitario). • Datos de errores y analítica: según la retención estándar de Firebase (hasta 14 meses). • Datos publicitarios: según las políticas de publicidad de Google. Toda la comunicación entre la App y nuestros servidores va cifrada en tránsito (HTTPS/TLS). El acceso a nuestras bases de datos está restringido y los datos comunitarios se organizan con identificadores pseudónimos como se describe arriba.
Puedes ejercer gratuitamente: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento (la retirada no afecta al tratamiento anterior). Escribe a info@block-spam.com. También puedes reclamar ante la autoridad de control española (AEPD, www.aepd.es) o la de tu país. Si resides en un estado de EE. UU. con ley de privacidad del consumidor (p. ej., California), puedes ejercer derechos equivalentes — acceso, supresión, corrección y exclusión — a través del mismo contacto. No vendemos información personal.
Block-Spam no está dirigida a menores de 16 años y no tratamos sus datos a sabiendas.
Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha superior. Los cambios sustanciales se anunciarán en la App.